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存折和業務回單都顯示取了2000元,張軍強實際取了20000元 |
因為銀行職員少打了一個“0”,顧客取現兩萬元,存折和小票卻顯示支取了2000元。不是自己的錢,一定要還回去。昨天上午,當市民張軍強如數將銀行多給的錢退還給銀行後,又一名誠信市民出現在了大家眼前。
文/本報記者 劉勇峰 圖/本報記者 闫志國
銀行操作失誤,客戶取錢多了一萬八
張軍強是新華區城管局石崗城管中隊副中隊長,21日下午,他到附近的一家銀行取兩萬元錢後,沒有細看,帶上錢和存折便回了家。回到家後,張軍強隨意翻開存折看了看,眼前的情況令他吃驚不小——存折上顯示自己取了2000元錢,再看看小票,也清楚地顯示他取了2000元錢,而他取到的現金卻是兩萬元。
看到這一情況後,張軍強撥打了本報新聞熱線,因為當時銀行已經下班了,張軍強希望記者第二天能與他一起將錢退回銀行,或者銀行改正折子上的數字。
“我當時告訴工作人員,我要取兩萬元錢,簽完字後,銀行給了我兩萬元錢,裝上錢和折子,我就返回了單位。”張軍強說。
事後張軍強分析,工作人員可能是一時大意,少打了一個“0”,於是自己的折子上便顯示自己只取了2000元錢。張軍強告訴記者,他取錢的折子是愛人的工資卡。當天晚上,他便將此事告訴了妻子,妻子當即表示,不是自己的錢,一定要還回去,並叮囑他第二天盡快將錢退回去。
如數返還,工作人員現金酬謝被婉拒
22日上午,記者在石崗城管中隊見到了張軍強。他從包裡取出一沓錢、一張小票和一張存折,說:“這錢我沒花,全都帶著,我准備今天上午就把錢還回去。”記者注意到,存折和小票上均顯示張軍強當天支取現金2000元。
張軍強的折子是愛人的,支取記錄顯示2000元,余額顯示37953元。取錢之前,顯示為39953元。指著這幾個數字,張軍強表示,很明顯是工作人員疏忽了。
“我估計給我辦業務的工作人員一定特別著急,我得趕緊把錢退回去,或者把折子上的數字改回來。”介紹完情況後,上午10時許,張軍強帶著兩萬元現金和存折,來到了當事銀行為他辦理業務的那個窗口。
張軍強一眼就認出了昨天給他辦理業務的職員。“昨天我來取錢,取的錢和折子上顯示的數字對不上,你們少打了一個‘0’吧?”說著,張軍強便將兩萬元現金和折子以及小票遞了進去。
見張軍強主動將錢退了回來,那位銀行職員非常激動。她當即從裡面走了出來,對張軍強連聲道謝:“昨天下班結賬時,我發現給您辦的那筆業務出錯了,所以自己先把錢墊上了。我正考慮怎樣才能找到您呢,您來了,真是太感謝了。”為表達謝意,這位女職員當場表示給張軍強兩千元錢,被張軍強婉言謝絕。
昨天,在銀行退錢時,部分辦理業務的市民聽說張軍強的來意後,對張軍強主動將錢退還銀行的行為點頭稱道,而張軍強所在單位的同事聽說此事後,更是對他豎起了大拇指。
昨天下午,張軍強特意囑咐記者,自己取錢的事兒是因為銀行職員疏忽,但既然已經把錢退了回去,銀行職員也認識到了工作疏忽,他希望報道上不要提及當事銀行的名字。