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保持著慈悲之心去傾聽他人 　（點擊下載DOC格式閱讀）

	作者： 唐汶     人人都希望被了解，也急於表達自己，卻疏於傾聽。一般人聆聽的目的是為了做出最妥帖的反應，並不是想了解對方。因為我們總以為周圍人都跟自己一樣，以己之心即可度人之腹。“噢，我完全了解你的感受，我也有過類似的經歷，是這樣的……”這類事情經常出現在日常交談中，我們總以本身的經驗來解釋別人的行為，用自身的體驗代替他人的感受。當別人不能認同時，便責怪他人“不可理喻”、“令人費解”。     有位先生曾抱怨他的一位好友：“真搞不懂他是怎麼想的，別人的話他從來聽不進去。”     我問：“你是說，因為你試著去說服他，他並不聽從你的，所以他令你費解？”     他默然，若有所悟。     我進一步問：“難道要了解一個人，不是你聽他說，而是他聽你說？”     他愣了一下，恍然大悟。     設身處地地傾聽，出發點是了解而非為了反應，也就是透過言談明了一個人的觀念、感受與內心世界。設身處地和同情有些差別，同情摻雜了價值判斷與認同。人際交往的確需要多一分同情，但卻易養成對方的依賴性。設身處地也不等於贊同，而是指深入另一個個體的感情與理智世界。設身處地地傾聽不只是去解讀對方的語句，要知道，一個人說話時的語調與聲音、表情與手勢也包含著許多重要信息。了解式的傾聽，不僅要用眼去觀察，還要用心去體會。     一天半夜裡，朱女士突然接到了一位很久都不曾聯系過的好友的電話。     “怎麼辦？”電話中，好友的聲音緊張而焦慮。身為獨生女的她從小與表妹一起長大，兩人關系親密無間，突然聽說表妹因急病住院，病因不明，傷心至極。朱女士知道好友一定很受打擊，然而那時她卻手足無措地不知如何安慰她，只是聽好友在電話中訴說……     兩天後，朋友來電話了：表妹的病情已完全得到控制。最後她對朱女士說：“謝謝你在我最需要支持的時候聽我發洩，聽我哭……”朱女士茫然地笑了，那時她只是一時嘴拙不知如何回答而已，無意中，朱女士竟扮演了一個傾聽者的角色。     如果你能夠保持著慈悲之心去傾聽他人，而且你的表現是值得認可的，那麼，只要很短的時間，你就有可能使對方的心靈得到安慰，從而使他擺脫痛苦。在這整個過程裡，你扮演的角色看起來是無私的，是一個慈悲的傾聽者，但實際上，你也得到了好處，你學到了不少東西，你會明白，轉化痛苦對一個人而言是重要的。幫助一個你所愛的人--不管他是你的親人還是朋友--走出痛苦，同樣會使你的心靈得到慰藉。當你需要別人傾聽你的痛苦的時候，才會有人用同樣的方式對待你，幫助你治愈自己的內心。在不知不覺中，你所愛的人轉化了他的憤怒，你也得到了轉化自己憤怒的機會，這種轉化難道不是好事嗎？     有時候，我們會驚喜地發現，傾聽也是一種關懷，那是一種默默地支持與力量，傾聽不需要太多的技巧，只需要一些耐心，一些愛心，足夠讓你不會對唠叨厭煩，不會對啜泣反感。     學會在傾聽中去體諒、去理解、去安慰，用一種無須語言的方式讓你所愛所珍惜的人感受到支持、感受到關心吧！每個人都需要一個傾聽者，不妨讓自己先去傾聽，傾聽別人心中的聲音，分擔別人的痛苦。懷著感恩和愛心面對自己的生活時，你會發現傾聽的力量是如此之大，所以傾聽是一種品德。善於傾聽的人身上有一種善良的天性和善解人意的特質，這種力量超出你對別人的道德說教。     生活中有很多這樣的例子。你的一個朋友正在向你傾訴，很可能他（她）說的事情是完全與你無關的，是你不關心或不感興趣的，但你絕不能表現得不耐煩，你應當進入角色，而你的角色就是“傾聽”，這也是考驗你們友情的時刻，如果你的心裡真的有這位朋友，那麼無論他說什麼，你都應該是樂於聆聽的。因為，當你在意某個人的時候，你自然會進入他的生活，他的事也變成了你的事，他的煩惱也變成了你的煩惱，他的痛苦也就是你的痛苦。這時候，對於你的這位朋友，你會很自然地抱以同情和關注，這就是一種慈悲，只不過，由於朋友的情誼，你不會明顯地感到自己是在付出慈悲之心。     傾聽是一種能力，是對你個人的注意力、記憶力、理解力、想象力、思考力的挑戰和訓練，因為傾聽是一個邏輯的歸納、綜合、演繹的過程，也因為傾聽是一個情感投入的過程，所以傾聽可以使你的心智越來越發達。
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