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用稱贊改善世界 　（點擊下載DOC格式閱讀）

	用稱贊改善世界   李先生和一位朋友在紐約搭計程車。下車時，他對司機說：“謝謝，搭你的車十分舒適。”這司機聽完愣了一愣，然後說：“你是在嘲笑我嗎？” “不，司機先生，我不是在尋你開心，我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。” 司機沒再說什麼，便駕車離開了。 “你為什麼會這麼說？”朋友不解地問。 “我想讓紐約多點人情味，”他答道。“靠你一個人的力量怎麼辦得到？我只是起帶頭作用。我相信一句小小的贊美能讓那位司機心情愉快。如果他今天載了20位乘客他們受了司機的感染，也會對周圍的人和顏悅色。這樣算來，我的好意可間接傳達給1000多人，不錯吧？” “但你怎能寄望於他，”朋友回答：“我知道這種效果是可遇不可求的，所以我習慣多對人和氣，多贊美他人，即使一天的成功率只有30%，但仍可連帶影響到300人之多。” “我承認這套理論很中聽，但能有幾分實際效果呢？” “就算沒效果我也毫無損失呀！開口稱贊那司機花不了我幾秒鐘。如果那人無動於衷，那也無妨，明天我還可以再稱贊另一個計程車司機呀！” “我看你腦袋有點毛病了。” “從這就可以看出你越來越冷漠。我曾調查過郵局的員工，他們最感沮喪的除了薪水微薄外，還有就是欠缺別人對他們工作的肯定。” “但他們的服務真的很差勁呀！” “那是因為他們覺得沒人在意他們的服務品質。我們為何不多給他們一些鼓勵呢？” 他們邊走邊聊，途經一個建築工地，有5個工人正在一旁吃午餐。李先生又停下了腳步，“這棟大樓蓋得真好，你們的工作一定很危險、很辛苦吧？”那群工人帶著狐疑的眼光望著李先生。 “工程何時完工？”李先生繼續問道。 “6月。”一個工人回應了一聲。 “這麼出色的成績，你們一定很引以為榮。” 離開工地後，李先生對朋友說：“這些人也許會因我一句話而更起勁地工作，這對所有的人何嘗不是一件好事呢？” “但光靠你一個人有什麼用呢？” “能影響一個就一個，能兩個就兩個。如果大家都像我這樣，不是就有很多人了嗎？” 用自己的善良和純真，用自己贊美的語言，去影響和感染別人，讓大家都保持一個好心情，讓日子綻放出花一樣的微笑，生活才會如詩一樣的感動！
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