有沒有發現，有些小孩對大人說話很難聽。
我說的小孩，年齡都不超過十二歲，
我說的難聽，都不是什麼罵人的話。
「爺爺，浴室沒毛巾，幫我拿一條毛巾。」洗好澡的孫子從浴室裡喊爺爺。但是爺爺動作慢，不到五秒鐘，孫子又不耐煩地說：「快一點，我要毛巾。」
「快一點，我要毛巾。」這麼正常的一句話，你知道可以說得有多麼難聽嗎？語氣中充滿不耐、催促和抱怨，好像是准備要將員工開除的老板在說話。
說話難聽的小孩，是怎麼來的？
都是跟家裡的大人學來的。
外面的環境再壞、再糟糕，
只要家裡的大人從不這樣對小孩這樣說話，你的小孩就不可能出現這樣的說話語氣。
再仔細觀察，被孫子用不耐煩語氣對待的爺爺，平時雖然是好脾氣的爺爺，但當他遇上招架不住的時候，也會用非常難聽的語氣對孫子說，「你好煩哪！」那種讓人聽起來很不禮貌的嫌棄語調，就是後來孩子說話難聽的來源。
一個朋友，不管對著誰，說話總是客客氣氣的。但是當他跟自己的母親說話時，常常就會出現火冒三丈大小聲的情況。我從來不想說他不孝。孩子對你的說話模式，是自己養出來的，沒有你的榜樣，小孩也不會成為這個樣子的。
如果父母對孩子說話，從來不難聽──不管是語氣難聽，或用詞難聽，或兩種組合的難聽──這樣環境下長大的孩子，對家人說話是不可能難聽的。
不相信嗎？
只要比照周圍的親戚朋友看一圈就知道，
我說的是真的。
