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蔡禮旭：人的行為都是從心出來的 　（點擊下載DOC格式閱讀）

	有位老師他平常的時候都罵學生罵得很凶，學生也很怕她，剛好有一天她必須要教學演示，就要教給其他的老師看，結果其他的老師就到她的教室來，因為她平常都罵學生，所以她那天對學生特別好，但是笑起來，後面的老師看了渾身不自在，都起雞皮疙瘩，為什麼？平常凶巴巴的，一時間笑都笑不出很自然的樣子。結果她的學生看傻了，不知道怎麼回應，因為好像覺得老師很陌生，所以那堂課上下來很尴尬。所以對人的關懷、對人的尊重、對人的禮貌，那可是假不來的，就要從平常就是這樣的存心。 　　我聽到朋友跟我講這個事例，我就接著問，我說這位女老師是不是跟先生處得不好？是不是跟家裡人處不好？他說你怎麼知道？人的行為都是從心出來的，她的心一定是非常不安，非常焦躁，才會表現出這樣的行為出來。所以我們不在結果停留，不在結果批判別人，更重要的，假如我們是她的同事，要趕快引導他，“愛人者人恆愛之，敬人者人恆敬之”。當然這是一個目標，你不要一開始第一句話就跟她說“愛人者人恆愛之”，先要怎麼講？所以講話是藝術，你直接劈頭就講這句經文出來，她一定覺得你要教訓她。你應該跟她說，“哎喲，別氣了，別氣了，生氣傷自己的身體”。“你看，他還關心我”，她一聽也滿舒服的。所以要先關懷她，再慢慢建立信任，之後再循循善誘，然後你要演一個好樣子給她看，不這樣亂發脾氣還是可以把學生帶好，她就會主動來跟你請教，來向你學習。 　　所以我們處事當中見到人有善的，所謂見人有善，我們要不嫉妒，要隨喜，要贊歎，所謂見賢思齊；見人有惡，見到別人有惡要怎麼樣？“即內省”。你們《弟子規》愈讀愈熟，來，給自己掌聲鼓勵一下。見人有善行不去嫉妒，而能夠歡喜的去贊歎他的好，去引導別人向他學習；見人有惡不批評，要規勸，或守默，守默就是先不講。規勸跟守默是觀察時機去決定，假如信任夠了就應該規勸，假如信任還不夠就先不說，所以這個都要審時度勢去做，因為你批評只會跟他的關系更不好。
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