在商場之中,“無奸不商”似乎是一種普遍的說法,各種書刊與培訓機構所宣揚的多半是手段決定成敗。實際上不要只看到短時現象,也不要輕信了小說或媒體上的一些說法,文人沒有實際商場經驗,想當然爾。
在商業行為中,品牌形象、質量、服務等等始終是硬件,在上述條件差不多的情況下,才能談感情。否則誰敢幫你?他們也怕擔責任的。能當官多半是腦子很夠用的人,安全與利益哪頭輕哪頭重,一般人還是分得清的——除了個別利令智昏的人。
關於商業競爭中打壓對方的情況,“各種手段無所不用其極”,倒讓我想起我曾經的一個商業競爭對手。當時我們都是一家全球500強企業的供應商,他的市場份額遙遙領先,我們次之。他所用的手法就是這樣,很多見不得光的事都干得出來。結果在他這麼做的同時,他的市場份額在日漸萎縮,兩年之後,他因為一個很小的意外事件而出局,讓我們都大跌眼鏡。至今七年,他無力回天。而我們早已取代了他,成為市場的主導者。我想他一輩子也想不到是因果在左右他。由此也讓人不能不感慨,做人還是光明磊落一點的好。
在我十多年的商業經營中,太多次親眼看到這種不擇手段的人倒掉,也看到太多的錢權交易者不知所終,如《左傳》中所言:“其興也勃焉,其亡也忽焉。”在商場中,這些年看到了太多因果。因果無處不在,商場豈能超然因果之外?
前些天看到一家知名品牌推出一種金銀花茶飲料,在中央電視台做廣告,短短的廣告詞中,自己沒宣傳什麼,倒是順帶著來了一句“不含夏枯草”,這不明擺著是黑王老吉嗎?金銀花與夏枯草扯得上什麼關系?這就是不明因果的人干出來的事。暗箭傷人者,必被暗箭所傷。要是明智一點,趕緊將廣告撤了才是正途。
再從大的方面講,越是商業行為不規范的國家與地區,越是商品經濟落後;而商業行為規范的國家與地區,多半商業很發達。由此也可反證不正當的手段對整體經濟的影響,而整體經濟是由個體經濟組成的,說明個體經濟也由此而受影響。