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有用的十八個人情世故 　（點擊下載DOC格式閱讀）

	1.即使不是大人物，也要用請教的態度和口吻與之對話，因為人不可貌相，良師益友往往來自不起眼的生活與工作中。 　　2.在飯局上主動做點菜者，不宜請主人或主賓點菜，因為那不是尊貴者通常做的事情;但請注意詢問他們的喜好，而不是只管點自己愛吃的東西，這需要平時積累點菜的經驗。 　　3.經常找到朋友、伙伴與同事(甚至小孩子)值得肯定的方面。注意哦，即使老板也需要被你肯定，但應盡量在私下場合說;一般朋友與同事則應公開贊揚。 　　4.別人對自己的相貌、事情、人品表示贊揚時，不要表現出理所當然的樣子，也不要假意否認，合適的方式是感謝朋友的肯定與支持。 　　5.能寫便條會讓別人刮目相看，所以應該學會使用便條，包括借條、領條、請假條、申請信。主動使用便條會讓人覺得你很規范，而且如果你懂得請別人也這樣做，未來就可以更好地跟他們有憑有據地打交道 　　6.即使不是服務人員，在朋友或者同事有客人來時也應該主動倒水。這樣會讓朋友、同事很有面子，也會讓客人覺得你的朋友、同事很有威望。他們會特別感謝你的姿態。 　　7.雖然你覺得你是新手或者地位比較低的人，但是你要勇於不恥下問，也要做到主動詢問別人的需要而不要等領導或者資深的同事對你表現出親和，因為他們這樣表現往往需要特別的努力。 　　8.別人不在座位的時候熱情地幫忙接聽與記錄電話、接受信件、傳遞信息，對團隊中的同事或同學，記得提醒他們一些你知道的重要日程。 　　9.在征詢意見之後才進入別人的房間，或者看別人的書架或者室內物品;經別人同意才用別人的電腦坐在別人的私人座位上，但不要翻動別人的筆記本。 　　10.出席活動需要有邀請，如果不能出席應提前通知，遲到的話要在適當的時間點上通知主人，到了以後要解釋。帶未經邀請的朋友要事前通知主人。 　　11.不宜向別人索要禮物，收到禮品不管喜不喜歡都要表示感謝，因為送禮者會很在乎你的反應。不適合把一處得來的禮物轉送給另一處，尤其是保留原來送禮者的符號與痕跡，就顯得很沒有禮貌了。 　　12.主動介紹自己的朋友給其他人，或者主動在你認識的朋友之間穿針引線。 　　13.有不同地位的朋友在的場合，要保持微笑，體貼地招呼那些內向、不為人注意、可能有點兒自卑感的朋友。在社交中幫助弱勢者會得到別人特別的感激。在其他社會場合，對於社會地位較低者的處境，尤其是自己不能適應的生活條件與生活習慣時，盡量不要表現出不適感與負面表情。主動向社會地位較低者打招呼。 　　14.有好東西吃的時候不要吃獨食，主動告訴朋友或同事你了解的好資訊，有好事情的時候要能想到別人。 　　15.別人做錯了事情，不要用情緒性的方式批評別人，尤其注意就事論事，避免評價別人的人格、個性與家庭教養。批評時能提出解決方案，批評就更有建設性。也不要一味批評，批評時不忘肯定別人的長處如果批評時能比較幽默，往往負面效果會少些。被批評或者尴尬的時候能幽默自嘲，也能提高交流的建設性。 　　16.好漢不吃眼前虧，如果問題爭執不下，就不要繼續火上澆油。冷靜下來，多收集一些數據材料，想得更明白點兒再說。 　　17.在沒有充分把握的時候，用“爭取”與“盡量”這樣的口吻回答別人的邀約，承諾了就要盡最大限度去履行。 　　18.雖然在商言商，但還是要盡量不談回報地先為別人做點兒什麼，這樣就在心理上贏得了比別人優越的債權感。一個人的社會地位是別人對他負有的社會債務感的總和。
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