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贊美是一面回音壁 　（點擊下載DOC格式閱讀）

	贊美能令平時不起眼的角色成為英雄，能讓平時冷漠的人露出羞澀的微笑。懂得真誠地贊美別人，生活會更加美妙。 　　每個人都有自尊心和榮譽感。對一個人真誠的表揚與贊同，就是對他價值的最好承認和重視。真誠的欣賞和善意和贊許能拉近人與人的距離，消除陌生與隔閡。 　　某個跨國公司有一個清潔工，本來這是一個最被人忽視、最被人看不起的角色，但就是這樣一個人，卻在一天晚上公司保險箱被竊時，與小偷進行了殊死捕斗。事後，有人為他慶功並問他的動機時，答案出人意料。他說，當公司的總經理從他身旁經過時，總會贊美他“你掃的地真干淨”。就這麼一句簡簡單單的一句話，就使這個員工受到了感動，並甘與性命報答。這也正合了我國的一句老話“士為知已者死”。美國著名女企業家瑪麗﹒凱曾說過；“世界上有兩件東西比金錢和性命更為人們所需—認可以贊美”。 　　或許有人以為光是贊美沒有什麼用，還不如發些獎金來得實在。然而他沒有弄明白，贊美實際上是對一個人的內心和精神最大的獎勵，那種受到肯定與贊美而帶來的滿足感，要遠遠超過金錢給人帶來的快樂。 　　有位上校對於激勵技巧的使用頗不以為然。在他參加的一個訓練課程結束後大約一個星期，這位上校負責做一份重要的簡報，由於他做得十分出色，他的上司——將軍想要表揚他。將軍找了一張黃色的圖畫紙，把它折成一張精美的卡片，外面寫上“太棒了！”，裡邊則寫了些鼓勵的話，然後召見他，當面稱贊他，並把那張卡片交給了他。上校把卡片拿在手中讀了一遍，讀完之後僵直地站在那裡呆了一會，然後頭也不抬地走出了辦公室。將軍有點莫名其妙，心想；是不是我做錯了什麼。心中不安的將軍尾隨上校出來，結果，讓他感到奇妙的是上校到每個辦公室都去轉了一圈，向人炫輝他那張卡片。故事還沒有完，那位上校此後把這招運用得比將軍還好，他為自己專門設計了一批用來贊美別人的專用卡片。 　　還有一個深谙贊美的積極作用的心理學家，一次他到一家郵局裡，排隊等候寄一封信，無意中他注意到櫃台裡那位職員似乎一臉無奈的樣子。心理學家突然心生一念，想試著使這位小職員高興起來，不過他告訴自己；“要使他高興，使他對我產生好感，我一定得說些好聽的話贊美他。”於是他又扪心自問；“這人身上究竟有什麼值得我贊美，而且是我由衷地想贊美的呢？”心理學家靜靜地觀察片刻，最後終於找到了。當職員開始替心理學家把那封信件過秤時，心理學家立即隨口友善地說了一句；“真希望哪天我也能有你這樣一頭漂亮的頭發！”職員抬頭看了心理學家一眼，先是顯得有些驚訝，隨即綻放出一抹笑容。“哪裡，我這頭發，比起以前可差多了！”他謙虛地說道。聽了心理學家的話，他心情果然好轉，並熱情地跟心理學家聊了好一會兒，臨走，還補充一句道；“其實有不少人都很羨慕我這頭黑發呢！” 　　無論一個人有怎樣的成就與地位，都是需要贊美的。也許下一次，在平日不苟言笑的老板與你擦身而過的時候，你可以真誠地表達對他的贊美，他在意外之余，心裡一定偷偷笑呢。 　　贊美別人並不需要你過多地付出什麼，你要做的只是在與人交往的時候細心一點，找出別人的閃光點並給予恰發的贊美與肯定。在發現別人優點時，你也會發現自己的生活開始充滿陽光。
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